早在在2007年,中盛光电集团就分别于美国加州与德国慕尼黑建立分支机构,作为公司攻坚欧美市场的大本营。随着业务范围和数量的扩大,中盛光电集团近日决定进一步完善这两个重点市场的各项支持系统,先后成立了售后服务和技术支持中心。
为此,集团重金聘请了多位国际资深光伏技术专家,满足客户任何有关产品技术方面的需求与帮助。售后服务与技术支持中心里均设立了中文,英文,德文,俄文,法文和意大利文接待,以适应不同国家客户。
中盛光电集团副总裁兼首席营销官佘海峰说:“很早以前我们就看到了这两个市场中客户服务的重要性,成立之初就已建立起针对客户需求的48小时快速反应机制。现在又在当地建立服务中心,我们希望为客户提供本地化的语言和无时差服务,力求尽善尽美。就算您不是中盛的客户,我们的技术人员也会很耐心地为您解答技术问题。”
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